El PSOE exige mejoras en el servicio de atención al cliente de la EMT y CEMUSA

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Español: La portavoz del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Málaga, María Gámez, ha anunciado una moción por la que exigirán en la próxima Comisión de Derechos Sociales la puesta en marcha de una batería de medidas encaminadas a mejorar el servicio de atención a los clientes de la EMT y CEMUSA, algo que pasa, según proponen los socialistas, por acabar con la precariedad laboral que sufren los trabajadores encargados de este servicio tanto en la empresa de transportes como en el servicio Málagabici.

De esta forma, los socialistas han resaltado la necesidad de implementar las acciones que sean necesarias en cuanto al control y la coordinación para “erradicar la precariedad laboral” del servicio Málagabici en la ciudad, forjando un acuerdo entre el Área de Movilidad, la EMT, el comité de empresa de la EMT y los representantes de las trabajadoras y trabajadores de CEMUSA.

Asimismo, desde el PSOE exigen la ampliación del horario de la Oficina de Atención al Cliente, adaptándolos a la realidad de la ciudad, así como ampliar la dotación de personal de las instalaciones para facilitar la correcta atención a los usuarios de la EMT, todo ello de forma coordinada con el comité de empresa.

English: The spokesman for the Municipal Socialist Group in the city of Málaga, María Gámez, has announced a motion that will require in the next Commission on Social Rights commissioning of a series of measures aimed at improving the service to customers EMT and CEMUSA, something that happens, as proposed by the Socialists to end job insecurity suffered by workers in charge of this service in both the carrier and the Málagabici service.

Thus, the Socialists have emphasized the need to implement the actions necessary in the control and coordination to «eradicate job insecurity» of Málagabici service in the city, forging an agreement between the Department of Transportation, the EMT, the works council of the EMT and the representatives of the workers and workers CEMUSA.

Also, since the Socialists demand the extension of hours of the Customer Service Office, adapting to the reality of the city as well as expand the staffing of facilities to facilitate proper attention to the users of TMS, all in coordination with the works council.