Málaga

Málaga 24h TV – Consumo Responde atiende del año casi 12.000 consultas

El servicio multicanal de la Consejería de Salud, Consumo Responde, ha recibido en el primer semestre del año un total de 11.882 consultas de las personas consumidoras de Andalucía, de las que más de 10.400 han sido a través del teléfono gratuito y más de 1.400 por correo electrónico.

Según ha informado la Junta en una nota de prensa, desde su puesta en marcha, se han atendido un total más de 85.000 dudas sobre consumo de la ciudadanía andaluza.

Por materias, la mayoría de las consultas, unas 4.657, están relacionadas con reclamaciones, seguidas por las solicitudes sobre telecomunicaciones (1.424 consultas), comunicaciones (1.157) y sobre suministros (900), una tendencia que se mantiene en los últimos periodos analizados

English: The multi-channel service of the Ministry of Health, Consumer Responds has received in the first half of the year a total of 11,882 consultations of consumers of Andalusia, of which more than 10,400 have been through the free phone and over 1,400 email.

As reported by the Board in a press release, since its inception, they have treated a total over 85,000 questions about consumption of Andalusian citizenship.

By subject, most queries, some 4,657 are related to claims, followed by requests telecommunications (1,424 queries), communications (1,157) and supplies (900), a trend that has continued in recent periods analyzed.

Málaga 24h TV
Más información en:

Twitter: @malaga24h
Facebook: malaga 24h
Sitio web: www.malaga24h.com

mostrar más

Artículos relacionados

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *